Zahnärztekammer Berlin sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Buchhaltung/Finanzen/Mitgliedsbeiträge (38,5 Std) (ID-Nummer: 13763283)
Wohnungsgenossenschaft Neukölln eG sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Mietenbuchhaltung mit Schwerpunkt Forderungsmanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13672426)
Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen der Metallbranche mit Sitz in 13503 Berlin, das innovative Lösungen für die globale Energiewirtschaft entwickelt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Einkauf & Projektunterstützung, der eine verantwortungsvolle Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Beschaffung und Logistik in einem zukunftsorientierten Marktumfeld übernimmt.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler. Als solcher streben wir für unsere Mitarbeiter immer eine langfristige Beschäftigung an und zeichnen uns aus durch eine überdurchschnittlich hohe Übernahmequote.
Global Blue Deutschland GmbH sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für internationalen Kundenservice im Herzen von Berlin und/oder am Flughafen BER (ID-Nummer: 12813372)
Livos-Gruppe Management GmbH sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter (m/w/d) HR Administration / Personalsachbearbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 13753528)
Patrick Reichelt & Team Garten- & Landschaftsbau sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter/in Garten-Landschaftsbau (m/w/d) Region Teltow, Berlin, Potsdam (ID-Nummer: 12657858)
Überzeuge Dich selbst und lass uns loslegen. Mitarbeiter (m/w/d) Ableiterfertigung am Standort Berlin >> Stundenlohn: ab 18,60 € + Zuschläge >> Sehr hohe Übernahmeoption >> Einsatzort: Berlin >> Einsatzschichten: 3 Schicht Deine Tätigkeiten Montage und Prüfung von Ableitern.
Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices und Drucker Erfahrung mit Ticket- und Fernwartungssystemen Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange 2013/2016 Kenntnisse im iOS-Support von Vorteil Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler. Als solcher streben wir für unsere Mitarbeiter immer eine langfristige Beschäftigung an und zeichnen uns aus durch eine überdurchschnittlich hohe Übernahmequote.
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenbetreuung & Ersatzteilverkauf (m/w/d) bei unserem Kunden in Berlin. Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung von Fremdwerkstätten Neugewinnung von Kunden Verkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Software-Produkten Disposition und Bearbeitung von Auslieferungsretouren Termingerechte Bereitstellung der Fahrzeug- und Zubehörteile Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B.
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice Mobility (w/m/d) bei unserem Kunden in Berlin in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden im Rahmen eines Concierge-Services Unterstützung von Kunden in Notfallsituationen Kommunikation mit Rettungsleitstellen bei Bedarf Durchführung von Recherchen sowie Beschaffung relevanter Informationen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung kaufm.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Support. DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann bewerben Sie sich für unseren Standort in Berlin als: Mitarbeiter Verwaltung (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin, in Voll- und/oder Teilzeit, mit 30 bis 39 Std./Woche, unbefristet.
Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Personaldienstleistung in Vollzeit am Standort Berlin/Hellersdorf für die Unterstützung unseres Niederlassungsteams. Aufgaben Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden sowie die Akquise von NeukundenDurchführung von Vorstellungsgesprächen und die Beratung von KandidatenSie prüfen die fachliche Qualifikation und Eignung von Bewerbern für den Einsatz im KundenbetriebSie sind mitverantwortlich für die Führung, Einsatzsteuerung und Motivation unserer MitarbeiterSie kümmern sich um sämtliche anfallenden administrativen Tätigkeiten im Onsitebüro Um erfolgreich in dieser Position zu sein, sollten Sie: eine abgeschlossene gewerbliche/technische/kaufmännische Ausbildung habenüber eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verfügen und Spaß daran haben, mit Menschen zu arbeitenOrganisationstalent besitzen und die Fähigkeit, vielseitige Aufgaben zu bearbeiteneine hohe Serviceorientierung habenim Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis (Klasse B) seingute EDV-Kenntnisse besitzen Wir bieten Ihnen: eine attraktive und leistungsgerechte Vergütungarbeitsfrei am Geburtstagbetriebliche Krankenzusatzversicherung und FamilienabsicherungDienstradleasingMitarbeiterrabatte auf über 800 Markenprodukteeine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und interne Förderprogrammeein außergewöhnlich gutes Betriebsklima, mit netten KollegInnen und einer familiär geprägten Gesamtstruktur Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
Labor Berlin sucht in eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter Baubranche Aufstieg zum Facility-Manager Objektbetrieb im Gesundheitswesen (m/w/d) (ID-Nummer: 13725716)
Labor Berlin sucht in eine/n Facility Manager / Mitarbeiter infrastrukturelles Facility Management & Gebäudemanagement im Gesundheitswesen (m/w/d) (ID-Nummer: 13702461)
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Mosaik-Berlin gGmbH sucht in eine/n Mitarbeiter / Mitarbeiterin in der Landwirtschaft (m/w/d) - Ökohof Kuhhorst gGmbH in Fehrbellin (Brandenburg) (ID-Nummer: 13727830)
LTB Leitungsbau GmbH sucht in Berlin; Dresden; Mannheim eine/n Mitarbeiter Tiefbau (m/w/d) (ID-Nummer: 13698664)
Autohaus Berolina GmbH sucht in Berlin-Halensee eine/n Mitarbeiter im Teiledienst / Lagerlogistik in Halensee (m/w/x) (ID-Nummer: 13410180)
Toussaint Berlin GmbH sucht in Berlin, Brandenburg eine/n Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) Berlin/ Brandenburg (ID-Nummer: 13700402)
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Ausschreibungsposition per Email an jobs@geyer-ut.de oder an die folgende Adresse: Geyer Umformtechnik GmbH Personalabteilung Imhoffweg 3 12307 Berlin Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter - Thermisches Beschichten (m/w/d) bei unserem Kunden in Berlin. Ihre Aufgaben: Bedienung und Einrichtung von CNC- und Beschichtungsanlagen nach Arbeitsplan Instandhaltung von Beschichtungswerkzeugen und Arbeitsmaterialien Messen und Prüfen der Oberflächengüte von Turbinenschaufeln Qualitätssicherung: Prüfdaten erfassen, Auffälligkeiten melden Abkleben schützenswerter Bauteilflächen Handbearbeitung der Turbinenschaufeln mit Schleifmaschinen Weiterleitung der Fertigbauteile an den nächsten Fertigungsschritt Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im metallverarbeitenden Beruf Berufserfahrung mit CNC-gesteuerten Anlagen Erfahrung in thermischen Beschichtungsverfahren wünschenswert Erfahrung mit handgeführten Schleifmaschinen Handwerkliches Geschick, Erfahrung mit hochlegierten Metallen Kenntnisse in kontinuierlicher Verbesserung / LEAN von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit Sicherer Umgang mit PC/BDE-Systemen Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Visoon Video Impact GmbH & Co. KG sucht in Düsseldorf, Berlin eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der TV-Werbezeitendisposition (ID-Nummer: 9562762)
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Labor Berlin Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen. Labor Berlin – Charité Vivantes GmbH · Abteilung Personal · Sylter Straße 2 · 13353 Berlin · Folge uns auf LinkedIn, Instagram oder Facebook!
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Labor Berlin Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen. Labor Berlin – Charité Vivantes GmbH · Abteilung Personal · Sylter Straße 2 · 13353 Berlin · Folge uns auf LinkedIn, Instagram oder Facebook!
Mercedes-Benz AG sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Lager, Werkstattschalter und Wareneingang, Mercedes-Benz Berlin, Standort Marienfelde (ID-Nummer: 13665890)
Mercedes-Benz AG sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Lager, Werkstattschalter und Wareneingang, Mercedes-Benz Berlin, Standort Charlottenburg (ID-Nummer: 13436517)
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Ihre Ansprechpartnerin ist: Nancy Schröter Wilhelm Reuss GmbH & Co. KG, Lebensmittelwerk Sonnenallee 227, 12057 Berlin Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin ist: Nancy Schröter Wilhelm Reuss GmbH & Co. KG, Lebensmittelwerk Sonnenallee 227, 12057 Berlin Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Montage/ Verdrahtung (m/w/d) - Fahrzeugkomponenten bei unserem Kunden in Berlin. Ihre Aufgaben: Montage und Verdrahtung von Fahrzeugschränken Montage von Anschlussfelder, Fahrzeugschränken, div. Zugsicherungselementen Verdrahten nach Schaltplänen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene fachbezogene Ausbildung oder vergleichbar Berufserfahrung im oben genannten Bereich Verständnis im Umgang mit technischen Fertigungsunterlagen (Zeichnung,Stückliste,…) Kenntnisse im Umgang mit Office + SAP Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB sucht in eine/n Wissenschaftlicher Mitarbeiter / Contract Manager (m/w/d) im Bereich Legal Tech in Berlin, befristet (ID-Nummer: 13724337)
Deutscher Paritätischer Wohlfahrtsverband Landesverband Berlin e. V. sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Büro- und Teammanagement für die Referate Familien / Frauen / Mädchen und Grundsatz - In Teilzeit (ID-Nummer: 13684731)
Ansprechpartner PENTA Gebäudeservice GmbH Luca-Fabienne Hamann Eisenhutweg 108 12487 Berlin Tel: +49171 8420204
Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter für den Bereich Teiledienst (m/w/d) Berlin-Potsdam (ID-Nummer: 13752761)
Verti Versicherung AG sucht in Teltow bei Berlin eine/n Mitarbeiter Neuschadenaufnahme (m/w/d) - Contact Center Claims (ID-Nummer: 12381558)
Wildauer Schmiede- und Kurbelwellentechnik GmbH sucht in Wildau bei Berlin eine/n Mitarbeiter Metallbearbeitung/ Metallbauer (w/d/m) Schmiede - auch für Quereinsteiger (ID-Nummer: 13656171)
FensterART GmbH & Co. KG sucht in Werneuchen/Berlin eine/n Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst Bauelemente Fenster und Türen (m/w/d) (ID-Nummer: 12818135)
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Ein erfahrenes Team sorgt für professionelle Unterstützung, kompetente Beratung und gezielte Förderung effizient, zuverlässig und partnerschaftlich. Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut.
Alternativ senden Sie bitte Ihre Bewerbung an Frau Katrin Krauth, per E-Mail an karriere@undkrauss.com oder per Post an: UND KRAUSS AG Frau Katrin Krauth Gardeschützenweg 72 12203 Berlin Bei postalischer Einreichung Ihrer Bewerbung möchten wir Sie bitten, einen frankierten Umschlag für die Rücksendung Ihrer Unterlagen beizufügen.
Landau Media GmbH & Co. KG sucht in Berlin, Deutschlandweit im Home Office eine/n Sales Mitarbeiter*in (m/w/d) (ID-Nummer: 13571973)
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei. Für unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Stuttgart oder Nürnberg bzw. bundesweit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im KENNTNISSE Technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung